Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Neural Web di Rodolfo Martins, P.IVA 13503810015, con sede operativa a Torino, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere a contatto@neuralweb.it o su WhatsApp al +39 345 443 3809.

2. Dati raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo e-mail e/o numero WhatsApp, e il contenuto del messaggio, quando compili il modulo di contatto o ci scrivi direttamente.
• Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente dal browser (tipo di dispositivo, pagine visitate, tempo di permanenza), tramite cookie tecnici sempre attivi e, solo previo consenso esplicito, cookie di analisi (Google Analytics 4 via Google Tag Manager). Per il dettaglio dei singoli cookie consulta la nostra Informativa Cookie.

Non raccogliamo mai dati relativi a categorie particolari (art. 9 GDPR: salute, orientamento politico, religioso, ecc.) né dati di pagamento: eventuali accordi commerciali vengono gestiti tramite bonifico SEPA o link di pagamento esterni, mai attraverso questo sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Rispondere alle richieste di contatto o preventivo, base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire il rapporto contrattuale con i clienti attivi (es. servizi di siti web, SEO, gestione Google Ads, automazioni AI), base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Misurare in forma aggregata l'utilizzo del sito tramite Google Analytics 4, base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dal banner cookie.
• Adempiere a obblighi di legge (es. fiscali, contabili), base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Conservazione dei dati

I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, in assenza di un rapporto commerciale successivo, cancellati entro 24 mesi. I dati relativi a un rapporto contrattuale in corso vengono conservati per la durata del contratto e per il periodo successivo richiesto dagli obblighi fiscali e civilistici italiani (di norma 10 anni per la documentazione contabile). I dati di analytics sono conservati secondo i termini di conservazione impostati in Google Analytics 4, comunque non superiori a 14 mesi.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a fornitori terzi che operano come responsabili del trattamento, in particolare Google Ireland Ltd / Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads), nell'ambito dei servizi che gestiamo per conto dei clienti. Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati verso paesi extra UE (es. Stati Uniti); in questi casi il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR. Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali proprie.

6. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, in particolare:

• Accesso: ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e riceverne una copia.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), nei limiti previsti dalla legge.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in specifici casi.
• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse, in qualsiasi momento.
• Revoca del consenso: revocare in ogni momento il consenso ai cookie di analisi, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a contatto@neuralweb.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana.

7. Cookie

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8. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o di nuovi strumenti utilizzati sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.